FullStory

Fullstory est un puissant SAAS d'analyse et de suivi des sessions des utilisateurs de votre site web.

Avec des fonctionnalités avancées telles que la relecture de session, les cartes thermiques et les entonnoirs de conversion, il permet aux utilisateurs de comprendre le comportement des visiteurs sur leur site.

Vous disposez également d'outils de filtrage et de recherche avancés pour analyser spécifiquement les sessions qui vous intéressent. Vous pouvez segmenter les utilisateurs en fonction de critères spécifiques tels que la localisation géographique, le type d'appareil utilisé ou les actions effectuées sur votre site. 🌎

Cette fonctionnalité vous permet de comprendre les différents segments de votre public et de personnaliser votre expérience utilisateur.

Relecture de session détaillée : L'outil permet aux utilisateurs de revoir les sessions individuelles des utilisateurs, enregistrant chaque interaction sur le site.

Cela offre une compréhension approfondie du comportement des utilisateurs, des problèmes qu'ils rencontrent et de la façon dont ils interagissent avec votre site. Ainsi, il permet aux utilisateurs d'identifier les points de friction, d'améliorer l'expérience utilisateur et d'optimiser les conversions. 👀

Cartes thermiques interactives : Les cartes thermiques fournissent une visualisation visuelle des zones les plus cliquées sur votre site. Les utilisateurs peuvent rapidement repérer les zones d'intérêt et d'activitéélevée, ce qui les aide à optimiser la disposition des éléments clés et à améliorer l'ergonomie de leur site.

Analyse des entonnoirs de conversion : La plateforme offre des outils pour analyser les entonnoirs de conversion et suivre les parcours des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent identifier les étapes du processus d'achat où les utilisateurs abandonnent ou rencontrent des difficultés, leur permettant ainsi de prendre des mesures correctives pour optimiser les conversions.

Outils de filtrage et de recherche avancés : Il propose des fonctionnalités de filtrage et de recherche avancées, permettant aux utilisateurs de segmenter les sessions en fonction de critères spécifiques tels que la géolocalisation, le type d'appareil, les actions spécifiques effectuées, etc. Cela permet aux utilisateurs d'analyser des segments spécifiques de leur public et de personnaliser leur expérience utilisateur en conséquence. 🔥

Cependant, il convient de noter que l'utilisation nécessite une attention particulière à la protection de la vie privée des utilisateurs. Assurez-vous de respecter les réglementations en matière de confidentialité et d'obtenir le consentement approprié avant de collecter des données.

En résumé, Fullstory offre des fonctionnalités puissantes pour analyser et optimiser l'expérience utilisateur sur votre site web. En comprenant le comportement des visiteurs, vous pouvez prendre des décisions éclairées pour améliorer la convivialité, l'engagement et les conversions. 🚀