Upvoty

Upvoty est une plateforme SAAS innovante qui permet aux entreprises de collecter, gérer et prioriser les feedbacks de leurs clients de manière efficace.

L'une des fonctionnalités clés est la collecte des feedbacks. Vous pouvez facilement inviter vos clients à soumettre des idées, des suggestions ou des rapports de bugs grâce à un système convivial. 💯

Les utilisateurs peuvent voter et commenter les différentes suggestions, ce qui permet de recueillir des données précieuses sur les besoins et les attentes de votre clientèle.

La collecte des feedbacks vous aide à mieux comprendre vos clients, à améliorer vos produits et services, et à aligner votre stratégie sur leurs besoins.

L'outil offre également des fonctionnalités de gestion des feedbacks. Vous pouvez trier et filtrer les suggestions en fonction de leur popularité, de leur catégorie ou de leur statut. Vous avez la possibilité de prioriser les idées les plus demandées par vos clients, d'affecter des ressources pour les implémenter et de suivre leur progression. Cela vous permet de garder le contrôle sur le processus de gestion des feedbacks et de garantir une prise en compte efficace des demandes de vos clients.

Il propose des fonctionnalités de notification en temps réel. Vous pouvez recevoir des alertes lorsque de nouveaux feedbacks sont soumis, votés ou commentés. Cela vous permet de rester informé de l'évolution des demandes de vos clients et de réagir rapidement. 🔔

Les notifications en temps réel vous aident à maintenir un dialogue ouvert avec votre clientèle et à leur montrer que leurs feedbacks sont pris en compte.

La plateforme facilite également l'engagement des utilisateurs. Vos clients peuvent suivre les suggestions qui les intéressent le plus et recevoir des mises à jour sur leur statut. Ils peuvent également partager leurs idées avec d'autres utilisateurs et encourager davantage de votes et de commentaires.

Cette fonctionnalité favorise l'interaction et la collaboration entre vos clients, ce qui renforce leur engagement et leur fidélité envers votre entreprise.

En résumé, Upvoty est une plateforme SAAS puissante pour la collecte et la gestion des feedbacks clients. 🔥

Avec ses fonctionnalités de collecte des feedbacks, de gestion, de notification en temps réel et d'engagement des utilisateurs, Upvoty vous permet d'impliquer vos clients dans l'amélioration de vos produits et services, de prendre des décisions éclairées et d'offrir une expérience client exceptionnelle.